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Lotus Notesの特徴

システム的には、Notes/Dominoは「分散環境で有効な強力な相互複製機能を備えた、非定型文書の電子化が得意な、汎用的な文書データベース（各アプリケーションDBの基盤）」といえる。

すぐに使えるサンプルアプリケーションDB(会議室など)も付属するとはいえ、「構築には手間と時間がかかるが、ワークフローなど複雑なものでも運用に乗ると回りやすい」という指摘もある。このため（IBMの主要顧客が多い層ということもあるが）、上記のように大規模な企業（群）・組織（群）になるほどシェアが高いと言える。

これに対して、競合製品であるExchangeはベースはメールベースの製品であり(高度な機能では複数のサーバ製品を組み合わせる必要がある)、サイボウズなどは用意されたWeb画面を手軽にすぐに使える製品であるため、同じ「グループウェア」でも、本来の製品コンセプトはかなり異なるといえる。

サイボウズやOracleなどのWeb系グループウェア陣営からは「ノーツは古典的なクライアントサーバモデルのクライアントであり、配布・保守・管理が大変で、レガシーである」と批判されるが、Webクライアントもサポートしている（ただしNotesクライアントと比較すると、同じ情報にアクセスしても、表現力の差はある）。

また、エンタープライズ環境においてより高いシェアを誇るため、クラスタ化や、それを作成するためのレプリケータなどがあり、負荷分散のための機能は充実してる。しかしDWA（後述）でアクセスする場合には、DWAのアクセス先としてDominoサーバに登録するアドレスに仮想アドレスを割り振ると、DominoのHTTPタスクが起動しないなどの問題がある。